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Email y SMS marketing

El email y SMS marketing usa la base de clientes de la tienda para generar ventas recurrentes con automatizaciones y campañas. Es útil para tiendas cuyos clientes repiten compra o con mucho tráfico que no compra en la primera visita.

Qué suele incluir

  • ✓Elección y configuración de la herramienta: Shopify Messaging (antes Shopify Email) u otra plataforma integrada con Shopify.
  • ✓Captación de suscriptores con formularios y gestión del consentimiento conforme al RGPD y a la normativa de cada país.
  • ✓Automatizaciones: bienvenida, carrito y checkout abandonados, navegación abandonada, postcompra, recompra y recuperación de clientes inactivos.
  • ✓Segmentación por comportamiento de compra, valor del cliente y producto con los datos de Shopify.
  • ✓Diseño de plantillas, calendario de campañas y pruebas de asunto y contenido.
  • ✓Entregabilidad (dominio de envío, SPF, DKIM, DMARC) y seguimiento de los ingresos generados.

Cuándo lo necesitas

  • ✓Solo envías newsletters puntuales y no tienes automatizaciones activas.
  • ✓Tienes muchos clientes que compraron una sola vez.
  • ✓Tus correos llegan a spam o la tasa de apertura baja sin un motivo claro.

Qué preguntar a la agencia

  • ✓¿Qué plataforma recomiendan para mi volumen y por qué?
  • ✓¿Cómo gestionan el consentimiento y la normativa de privacidad en email y SMS en mis mercados?
  • ✓¿Cómo medirán los ingresos incrementales de los envíos, y no solo los atribuidos?

47 expertos en email marketing

Shopimasters

Shopimasters

Madrid, España

Sin reseñas todavía

Agencia especializada en Shopify con sede en la Comunidad de Madrid: desarrollo, migraciones, SEO, SEM y email marketing.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UIMigraciones+8
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Webmefy

Webmefy

Madrid, España

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Agencia Shopify Premier Partner con sede en Madrid que combina desarrollo de tiendas con CRO, email y paid media.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UIMigraciones+6
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Migraciones.io

Migraciones.io

Madrid, España

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Agencia Shopify Partner con sede en Madrid especializada en migraciones a Shopify y Shopify Plus.

Shopify Plus
MigracionesShopify PlusCreación de tiendas+4
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Peanut Butter

Peanut Butter

Madrid, España

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Estudio Shopify en Madrid que une diseño, desarrollo, migraciones e IA aplicada al ecommerce.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UITemas a medida+10
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Teipe Digital

Teipe Digital

Madrid, España

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Agencia Shopify Partner de Madrid que diseña, migra y escala tiendas Shopify y Shopify Plus.

Shopify Plus
Creación de tiendasMigracionesShopify Plus+7
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Rocket Digital

Rocket Digital

Barcelona, España

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Consultora digital con sede en Barcelona y oficinas en Madrid y Milán, Shopify Platinum Partner.

Shopify Plus
Diseño UX/UITemas a medidaMigraciones+10
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Eximia Studio

Eximia Studio

Barcelona, España

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Agencia de marketing para ecommerce en Barcelona que desarrolla y hace crecer tiendas Shopify.

Shopify Partner
Creación de tiendasDiseño UX/UIMigraciones+5
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Maktagg

Maktagg

Barcelona, España

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Agencia creativa y de marketing en Barcelona que trabaja como Shopify Plus Partner.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UIMigraciones+7
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Línea Gráfica

Línea Gráfica

Sevilla, España

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Agencia de ecommerce sevillana que combina desarrollo Shopify con marketing digital y software de gestión.

Shopify Plus
Creación de tiendasMigracionesShopify Plus+9
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Redegal

Redegal

Ourense, España

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Agencia de marketing digital y desarrollo con origen en Ourense que implanta tiendas en Shopify.

Shopify Partner
Creación de tiendasMigracionesApps a medida+3
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Atlas

Atlas

Elche, España

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Agencia Shopify y Shopify Plus con sede en Elche que diseña, desarrolla, migra e integra tiendas online.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UITemas a medida+11
Mín. 2.000 US$Ver perfil →
Reduncle

Reduncle

Valencia, España

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Agencia Shopify del área de Valencia que crea, renueva y migra tiendas con diseño orientado a conversión.

Shopify Plus
Creación de tiendasDiseño UX/UIMigraciones+2
Precio a consultarVer perfil →

Email marketing por ubicación

Preguntas frecuentes sobre email marketing

¿Shopify tiene herramienta propia de email y SMS?+

Sí. Shopify Messaging, antes llamada Shopify Email, permite crear campañas y automatizaciones desde el panel, y en 2026 incorporó SMS para automatizaciones como carrito, checkout o navegación abandonados. Para segmentación avanzada o volúmenes altos, muchas tiendas usan plataformas externas integradas con Shopify. Comprueba si el envío de SMS está disponible en tu país.

¿Puedo enviar emails y SMS comerciales a mis clientes?+

Depende del país y del consentimiento que hayas obtenido. En España se aplican el RGPD y la LSSI, y en Latinoamérica cada país tiene su propia ley de protección de datos. Por lo general necesitas consentimiento previo, con excepciones limitadas para clientes existentes según la normativa, y debes ofrecer una forma sencilla de darse de baja; consulta con un asesor legal tu caso.

¿Cuánto cuesta un servicio de email marketing?+

Depende del número de automatizaciones y campañas mensuales, del diseño de plantillas, de la segmentación y de la plataforma, cuyo precio suele crecer con los contactos o los envíos. Pide varias propuestas con el mismo alcance y separa los honorarios de la agencia del coste de la herramienta.